Türkiye’ye Gönderimler Geçici olarak Durdurulmuştur

Sıkça Sorulan Sorular

iHerb E-hediye Kartlarını satın almak, hediye etmek ve kullanmak kolaydır! Program hakkında daha fazla bilgi için lütfen Tasarımınızı Seçin sayfasının alt kısmındaki Hüküm ve Koşullar bölümüne bakın.

1. E-hediye Kartı bakiyemi nasıl kontrol ederim?
   E-hediye Kartı bakiyenizi buradan​ 16 haneli hediye kartı numaranızı, PIN kodunuzu ve e-posta adresinizi girin, istenirse reCAPTCHA doğrulamasını tamamlayın. Ardından “Bakiyeyi Kontrol Et” seçeneğine tıklayın.
2. iHerb E-hediye Kartlarının son kullanma tarihi veya ücreti var mı?
   E-hediye Kartlarımızın son kullanma tarihi yoktur ve herhangi bir ücret alınmaz. iHerb yalnızca elektronik olarak gönderilen E-hediye Kartları sunar.
3. iHerb E-hediye Kartları iade edilebilir mi?
   E-hediye Kartlarımız satın alındıktan sonra iade edilemez.
4. iHerb E-hediye Kartlarıyla satın alınan ürünler iade edilebilir mi?
   iHerb E-hediye Kartı kullanılarak satın alınan ürünler yalnızca iHerb Mağaza Kredisi olarak iade edilebilir. Mağaza kredinizi aldıktan sonra siparişinizde hemen kullanabilirsiniz. iHerb Mağaza Kredisi’nin son kullanma tarihi olmadığını ve nakde çevrilemeyeceğini lütfen unutmayın.
5. iHerb E-hediye Kartıma tekrar bakiye yükleyebilir miyim?
   Mevcut bir iHerb E-hediye Kartına ek bakiye yüklenemez. Dilerseniz başka bir E-hediye Kartı satın alabilirsiniz.
6. Bir E-hediye Kartına ne kadar bakiye yükleyebilirim?
   E-hediye Kartı başına maksimum bakiye 250 USD, minimum bakiye ise 10 USD’dir. Ayrıca, herhangi bir kişinin bir takvim gününde satın alabileceği toplam E-hediye Kartı tutarı on bin doları (10.000,00 $) aşamaz.
7. Tek bir siparişte birden fazla E-hediye Kartı kullanabilir miyim?
   Tek bir siparişte en fazla 10 E-hediye Kartı kullanabilirsiniz. Satın alma işleminizde kullanmak için ödeme sırasında her E-hediye Kartı için gerekli bilgileri girmeniz yeterlidir. E-hediye Kartları hesabınıza eklendikten sonra kullanmak istediğiniz E-hediye Kartlarını seçin. E-hediye Kartları başka E-hediye Kartları satın almak için kullanılamaz.
8. E-hediye Kartım çalışmıyor. Ne yapmalıyım?
   Yeni satın alınan hediye kartlarının kullanıma hazır hâle gelmesi 24 saati bulabilir. E-hediye Kartı satın alımları etkinleştirilmeden önce onaylanmalı, dolandırıcılık taramasından ve diğer süreçlerden geçmelidir. 24 saat geçtikten sonra E-hediye Kartınızı hâlâ kullanamıyorsanız kullanılabilir bakiye olduğundan emin olmak için E-hediye Kartı bakiyesini kontrol edin. Sorun yaşamaya devam ediyorsanız daha fazla yardım için lütfen 1-877-836-5389 numaralı telefonu arayın veya e-posta gönderin.
9. E-hediye Kartlarını kendime gönderip ardından arkadaşlarıma, iş arkadaşlarıma ve aileme iletebilir miyim?
   Evet, E-hediye Kartlarını kendinize gönderebilirsiniz. E-hediye Kartı satın alırken “Kişiselleştir” bölümünde “Bu benim için” seçeneğini belirlemeniz yeterlidir. Ardından ödeme sayfasında bilgilerinizi girin. E-hediye Kartını e-posta yoluyla aldıktan sonra başkalarına iletebilirsiniz.
10. Yakın zamanda bir E-hediye Kartı satın alıp gönderdim ancak E-hediye Kartı alıcıya ulaşmadı. Ne yapmalıyım?
    E-hediye Kartları zaman zaman spam filtrelerine takılabilir. Lütfen alıcıdan E-hediye Kartının spam veya gereksiz posta klasöründe olup olmadığını kontrol etmesini isteyin. Satın alma sırasında e-posta adresinin yanlış girilmiş olması da mümkündür. Lütfen satın alma onayı e-postasında alıcı için girdiğiniz e-posta adresini kontrol edin. Siparişinizi buradan da takip edebilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen 1-877-836-5389 numaralı telefonu arayın veya e-posta gönderin.
11. iHerb E-hediye Kartları tüm ülkelerde kullanılabilir mi?
    iHerb E-hediye Kartları yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’ndeki müşterilere sunulmaktadır. iHerb E-hediye Kartı kullanılarak verilen tüm siparişler yalnızca Amerika Birleşik Devletleri içindeki adreslere gönderilebilir. Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşıyor ve Amerika Birleşik Devletleri dışında yaşayan birine E-hediye Kartı satın alıyorsanız kart bu kişi tarafından kullanılamaz.

İpucu: Bu makaleyi okuduktan sonra hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa lütfen 1-877-836-5389 numaralı telefonu arayın veya daha fazla yardım için e-posta gönderin.